产品类别 |
阳光热线 |
直线电话 |
听到语音提示之后依次按键 |
服务时间 |
| 家用台式电脑 |
8008108888 |
010-82879425 |
*(注释a)已注册用户请先拨2再按1,然后输入注册时的电话区号及号码,已#结束。
*(注释b)未注册用户请先拨4 |
周一至周日 9:00—18:00
节假日无休为减少您的排队等待时间,建议您避开以下热线高峰时间段
(9:15-9:45 ) |
| 商用台式电脑 |
周一至周日 8:30—18:00
全年无休为减少您的排队等待时间,建议您避开以下热线高峰时间段
(9:30-11:00; 15:00-16:00) |
| 服务器及存储产品 |
*(注释a)已注册用户请先拨3,然后输入主机编码后6位数字。
*(注释b)未注册用户请先拨4 |
技术咨询:
周一至周五(工作日)
( 9:00—18:00) |
产品报修:
周一至周日(节假日无休)
( 9:00—18:00) |
| 产品注册 |
请按4; |
周一至周日9:00—18:00
(节假日无休) |
| 意见建议 |
请按5; |
周一至周日9:00—18:00
(节假日无休) |
| 笔记本电脑 |
4008108888 |
010-58859507 |
请按1; |
周一至周日9:00—18:00
(节假日无休)
为减少您的排队等待时间建议您避开以下热线高峰时间段(9:00—10:00) |
| 外设数码产品 |
4008101234 |
010-58511600 |
打印机,多功能一体机请按1;
闪存盘,移动硬盘,存储卡请按2;
投影机请按3;
鼠标,键盘,摄像头等产品请按4;
联想耗材购买请按8; |
周一至周五 9:00—18:00
(国家法定节假日除外) |
| Think 产品技术咨询与报修 |
8009908888 |
010-58851110 |
中文服务按1;
英文服务按2;
Think产品售前咨询按1再按1;
ThinkPad笔记本咨询报修按1再按2;
ThinkCentre咨询报修按1再按3;
Thinkstation咨询报修按1再按4;
ThinkPlus注册按1再按5;
意见建议按1再按6; |
周一至周五(8:30-17:30)(国家法定节假日除外) |
| Think 产品意见建议 |
8008103315 |
010-82878860 |
个人用户投诉按1再按3; |
周一至周五(8:30-17:30)
(国家法定节假日除外) |
| IWS全球联保服务热线 |
IWS中文服务按1再按1;
IWS英文服务按2; |
周一至周五(8:30-17:30)
(国家法定节假日除外) |